厦门以信用大数据为依托，在全国率先推出“先诊疗、后付费”信用就医惠民应用场景。去年9月试行至今年4月，全市信用就医累计开通人数逾10万人、授信专属额度逾4317万元、累计使用3万人次，实现了患者、医疗机构和金融机构多方共赢。

  就医缴费难、时间长是困扰群众已久的关键小事。传统就医模式下，市民要提前充值一定数额的预交金，就医时还要反复排队结算付费而消耗大量时间。

  厦门市发展改革委社会信用推进处处长邓泽荣说，市委、市政府充分发挥信用数据服务民生作用，深入挖掘信用数据价值，推出“个人信用分+平台+金融机构”信用就医模式，把信用数据应用于就医流程改造。

  厦门市民自愿开通信用就医服务功能、自主选择金融机构，即可根据个人信用分（白鹭分）分值，获得500元至3000元不等的可循环使用的信用就医专属额度；就医时无需预交费用，看病后也无需排队缴费，可以在医保结算后直接离院，在规定时间内再支付个人承担的费用即可。

  厦门迄今已有14家医院、30家社区服务中心上线信用就医服务功能，力争明年6月前实现符合开通条件的人群触达率突破80%，进而实现全民普惠、公立医疗机构全覆盖。

  厦门信用就医是医疗领域的一次“微改革”，却带来显著的“惠民生”社会效益。

  信用就医简化了就医付费流程，让市民免预交充值、自费部分免现场结算，省去了来回往返科室和收费窗口的繁琐环节，节省了就医时间，还满足了市民应急需要。

  据信用就医平台运营方厦门信息集团大数据中心统计，相比传统模式，信用就医显著提升了支付便捷性，平均缩短患者就医时长约60%；患者单次就诊平均节约耗时约35分钟；截至目前，信用就医累计便民节约时长逾百万分钟。

  厦门大学附属第一医院总会计师伊菁华说，信用就医将挂号、检验、检查、治疗、取药流程中的多个充值结算环节减至1个，总结算时间由原来的约40分钟减至约3分钟。

  厦门当地患者及其家属对信用就医的便利深有感触。患者卢某说，“开通信用就医以来，我在第一医院就诊3次，不需要排队预交充值，也缓解了资金紧张的尴尬局面。”患者家属李某说，“抱着发烧的孩子来看病，医院人山人海，如今减少多窗口结算环节，太方便了。”

  信用就医推出“亲情付”功能，有效缓解老人与小孩就医不便的难题。在传统缴费模式下，由于老人和小孩大多不擅使用手机，移动支付慢和不信任移动支付的情况时有发生，给老人孩子就医带来诸多不便。绑定“亲情付”功能后，老人小孩可直接前往医疗机构就诊，医保结算后即可离院，自费部分由亲属垫付，方便快捷。

  与此同时，信用就医减轻了医疗机构工作压力，提升了医疗服务质量，有利于建立和谐医患关系。伊菁华说，以前如果患者预缴金不足，医生需要多次提醒患者充值结算，信用就医减少了医生反复解释提醒时间，可以提高30%诊疗效率；信用就医还帮助医院降低了管理服务成本，金融机构兜底也在一定程度上减少了患者医疗欠费风险。